누구나 최대 30일 : 긴급 돌봄 지원 서비스 신청
긴급 돌봄 지원사업은 질병, 부상 등으로 급히 돌봄이 필요한 상황에서 도움을 제공하는 프로그램입니다. 이 프로그램은 질병, 부상, 갑작스러운 주 (主)돌봄자의 부재 (입원, 사망 등)로 혼자 일상생활을 수행하기 어려움에도 돌볼 수 있는 다른 가족이 없거나 타 서비스를 이용할 수 없는 경우에도 긴급 돌봄 서비스를 이용할 수 있게 합니다.
1. 긴급 돌봄 지원사업을 신청 방법
- 가. 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터 방문하여 긴급 돌봄 지원사업 신청을 합니다.
- 나. 신청서를 작성하고 제출하면 이용 자격이 신속하게 확인됩니다.
- 다. 무료로 돌봄 서비스 이용은 최대 30일(72시간) 동안 방문 돌봄과 가사·이동 지원 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
- 긴급 돌봄 지원사업은 저소득층뿐만 아니라 서비스가 필요한 사람 누구나 본인부담으로 이용 가능하며, 지역별로 상이한 본인부담 부과 비율과 이용시간, 횟수에 따라 서비스 가격이 결정됩니다.
2. 긴급 돌봄 이용시간과 횟수
긴급 돌봄 지원사업의 이용시간과 횟수는 지역별로 상이하며, 이용자와 제공기관이 수립한 서비스 제공계획에 따라 결정됩니다.
- 가. 이용자의 상황: 이용자가 어떤 돌봄이 필요한지, 어떤 활동을 지원받아야 하는지에 따라 이용시간과 횟수가 결정됩니다. 예를 들어, 일상생활에서의 가사 지원이 필요한 경우와 재가 돌봄이 필요한 경우에는 서비스 내용과 이용시간이 다를 수 있습니다.
- 나. 제공기관의 리소스: 지역의 행정복지센터나 돌봄 서비스 제공기관은 한정된 리소스를 효율적으로 활용하는 것을 고려하여 이용시간과 횟수를 조정합니다.
- 다. 긴급성과 보충성: 긴급 돌봄 지원사업은 급히 돌봄이 필요한 상황에서 제공되므로, 긴급성과 보충성을 고려하여 이용시간과 횟수를 결정합니다. 긴급한 상황에서는 빠르게 서비스를 제공합니다.
- 라. 이용자의 선택: 이용자는 희망하는 시간대를 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 최대 30일(72시간) 이내에서 희망하는 시간을 선택하여 이용할 수 있습니다.
3. 긴급 돌봄 지원의 본인부담 비율
- 가. 긴급 돌봄 지원사업의 본인부담 비율은 지역별로 상이하며, 이용시간과 횟수, 본인부담 비율에 따라 서비스 가격이 결정됩니다.
- 나. 이 프로그램은 소득 수준에 관계없이 요건을 갖춘 경우 서비스를 이용할 수 있으며, 최대 30일 이내 (72시간) 범위에서 희망하는 시간을 선택하여 이용할 수 있습니다.
- 다. 본인부담 부과 비율은 지역마다 다르며, 소득에 따라 0%에서 100% 사이의 본인 부담금이 발생합니다.
4. 비용이 무료인 경우와 유료인 경우
긴급 돌봄 지원 서비스는 질병이나 부상 등으로 급히 돌봄이 필요한 경우에 제공되며, 다음과 같은 조건에서 무료 또는 유료로 이용할 수 있습니다.
가. 무료로 이용 가능한 경우
- 1) 수급자나 차상위 계층: 이들은 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 2) 중위 소득 160% 기준을 넘는 사람: 이들은 전액 본인이 비용을 부담해야 합니다.
- 3) 서비스가 필요한 누구나 신청할 수 있으며, 소득 수준에 상관없이 긴급성 등 요건만 갖추면 됩니다.
- 4) 신청은 자신이 사는 기초 지방자치단체(읍·면·동)에서 하면 됩니다.
나. 유료로 이용하는 경우
- 1) 가구별 기본 이용요금 (소득기준별 상이)에 건당 4500원의 추가 비용을 부과하며, 이 추가비용은 이용자가 부담하게 됩니다.
- 2) 긴급돌봄 서비스는 월 최대 72시간 동안 희망하는 시간에 이용할 수 있으며, 전문 인력이 이용자의 집을 방문해 가사 지원이나 이동 지원 서비스를 제공하고, 이 서비스는 질병, 부상 등으로 급히 돌봄이 필요한 경우에 유용하게 이용할 수 있습니다.
5. 서비스 이용 시 주의사항
가. 서비스 신청 시 주의사항
- 1) 서비스 신청은 자신이 사는 기초 지방자치단체(읍·면·동)에서 하시면 됩니다.
- 2) 소득 수준에 상관없이 긴급성 등 요건만 갖추면 누구나 신청 가능합니다.
- 3) 신청 시 필요한 서류와 절차를 정확히 따르셔야 합니다.
나. 서비스 이용 시 주의사항
- 1) 서비스 이용 시 이용자와 돌봄 제공자 간의 원활한 소통이 중요합니다. 필요한 돌봄 내용과 시간, 장소 등을 명확히 협의해야 합니다.
- 2) 돌봄 제공자가 집을 방문해 가사 지원이나 이동 지원 서비스를 제공하므로, 이용자는 집 안에서 안전하게 대기하셔야 합니다.
- 3) 돌봄 제공자와의 만남 시 신분증을 확인하고, 신뢰할 수 있는 사람임을 확인하시기 바랍니다.
- 다. 서비스 이용 후 주의사항:서비스에 불만이 있거나 문제가 발생했다면, 해당 기초 지방자치단체로 문의합니다.
6. 다른 돌봄 프로그램과 비교했을 때, 긴급 돌봄 지원사업의 장점
- 가. 긴급성: 긴급돌봄 지원사업은 갑작스러운 사고, 질병, 출산, 출장 등으로 인해 돌봄이 급히 필요한 상황에서 제공됩니다. 다른 프로그램보다 빠르게 서비스를 이용할 수 있어, 긴급한 상황에서 큰 도움이 됩니다.
- 나. 무료 서비스: 긴급돌봄 지원사업은 최대 30일(72시간) 동안 무료로 방문 돌봄과 가사·이동 지원 서비스를 제공합니다. 이는 소득 수준에 관계없이 모든 이용자가 이용할 수 있는 큰 장점입니다.
- 다. 보충성: 다른 돌봄 프로그램으로는 충분히 보충되지 않는 사각지대를 해소하기 위해 긴급 돌봄 지원사업이 추진되었습니다. 타 서비스로는 충분히 돌봄을 받지 못하는 상황에서도 이용할 수 있습니다.
- 라. 지역별 맞춤형 서비스: 지역마다 상이한 본인부담 부과 비율과 이용시간, 횟수에 따라 서비스 가격이 결정되며, 이용자와 제공기관이 수립한 서비스 제공계획에 따라 이용시간과 횟수가 조정됩니다. 이는 지역의 특성과 이용자의 상황을 고려한 맞춤형 서비스를 제공하는 장점입니다.
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