티스토리 뷰
목차
미인증 단말기 뜰 때 해결법!
중고폰을 샀거나, 기존에 쓰던 유심을 다른 폰에 넣었는데 "미인증 단말기"라는 메시지가 뜨면서 전화, 문자, 데이터가 안 되는 경우가 있어요. 이럴 때 당황하지 마시고, 아래 방법을 차근차근 따라 해보세요!
| < 목 차 > 1. 미인증 단말기가 뜨는 이유 2. 미인증 단말기 해결하는 방법 3. 추가로 확인할 사항 (중고폰 구매자 주의!) |
1. 미인증 단말기가 뜨는 이유
일단, 미인증 단말기가 뜨는 이유부터 알아볼게요. 보통 아래 세 가지 경우에 발생해요.
✔ ① 중고폰이 통신사에 등록되지 않은 경우
- SKT, KT, LG U+ 같은 통신사에서 인증된 적 없는 기기는 유심을 넣어도 네트워크를 사용할 수 없어요.
✔ ② IMEI(단말기 고유번호)가 등록되지 않은 경우
- 새 폰이나 중고폰을 샀을 때 IMEI가 통신사에 등록되어 있지 않으면 미인증 단말기로 뜰 수 있어요.
✔ ③ 분실/도난 등록된 기기일 경우
- 만약 중고폰을 구매했는데 이전 주인이 분실 신고를 했다면, 미인증 단말기로 표시되면서 사용이 불가능해질 수 있어요.
그럼 이제 해결 방법을 하나씩 알려드릴게요!
2. 미인증 단말기 해결하는 방법
🔹 1) IMEI 번호 확인하기
IMEI(단말기 고유번호)는 일종의 핸드폰 주민등록번호라고 보시면 돼요. 이 번호가 통신사에 등록되지 않으면 유심을 넣어도 네트워크를 사용할 수 없어요.
(1) 확인 방법:
1️⃣ 전화 앱을 열고 *#06#을 입력
2️⃣ 화면에 표시되는 15자리 IMEI 번호 확인
3️⃣ IMEI를 통신사 공식 사이트에서 조회
- SKT: https://www.tworld.co.kr
- KT: https://www.kt.com
- U+ 알뜰폰: https://www.uplus.co.kr
✅ IMEI가 등록되지 않았다면? 통신사 고객센터에 연락해서 IMEI 등록 요청을 해야 해요.
🔹 2) 알뜰폰 고객센터에 유심 기기 등록 요청
SKT 알뜰폰을 쓰고 계시다면, 기존에 사용하던 유심을 새 폰에 넣기 전에 유심 기기 등록이 필요해요.
고객센터에 요청할 때 이렇게 말하세요!
📞 "기존에 쓰던 SKT 알뜰폰 유심을 새 폰에서 사용하려고 하는데, 미인증 단말기라고 뜹니다. 유심 기기 등록 부탁드립니다."
📌 주요 SKT 알뜰폰 고객센터 번호
- 헬로모바일 (LG헬로비전) ☎ 114 또는 1855-1144
- 티플러스 ☎ 1899-9120
- KCT ☎ 114 또는 1811-5000
✅ 고객센터에서 기기를 등록해 주면 정상적으로 사용할 수 있어요!
🔹 3) 네트워크 설정 변경 (임시 해결 방법)
만약 고객센터 연결이 어려운 경우, 아래 방법을 먼저 시도해보세요.
📌 네트워크 설정 변경 방법
1️⃣ 설정 > 연결 > 모바일 네트워크로 이동
2️⃣ "네트워크 사업자" 선택
3️⃣ "자동"이 아닌 수동으로 "SKT" 또는 "SKT 알뜰폰" 선택
4️⃣ 휴대폰을 재부팅하고 다시 시도
이 방법으로도 해결되지 않는다면, 고객센터에서 직접 기기 등록을 요청하는 게 최선이에요!
🔹 4) 유심 다시 꽂고, 네트워크 초기화 진행하기
그래도 해결이 안 된다면, 아래 방법을 시도해보세요.
📌 유심 재설정 방법
1️⃣ 휴대폰 전원을 끄고 유심을 뺀다
2️⃣ 유심 칩을 마른 천으로 닦은 후 다시 삽입
3️⃣ 휴대폰을 켜고 네트워크 연결 확인
📌 네트워크 초기화 방법
1️⃣ 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화
2️⃣ 휴대폰을 재부팅한 후 다시 시도
✅ 이렇게 해도 해결되지 않으면 고객센터에 IMEI 등록을 요청해야 합니다.
3. 추가로 확인할 사항 (중고폰 구매자 주의!)
혹시 중고폰을 샀다면, 한 가지 더 확인할 게 있어요.
✔ 중고폰이 "분실/도난" 신고된 제품인지 확인
📌 한국정보통신진흥협회 IMEI 조회
👉 이 사이트에서 IMEI를 입력하면, 도난·분실 등록 여부를 확인할 수 있어요.
✅ 만약 도난·분실 신고된 폰이라면, 사용이 불가능하니 판매자에게 연락해서 교환 또는 환불을 요청해야 해요.
📌 마무리: 미인증 단말기 문제, 이렇게 해결하세요!
1️⃣ IMEI 번호 확인 후 통신사에 등록 요청
2️⃣ 알뜰폰 고객센터에 유심 기기 등록 요청
3️⃣ 네트워크 설정 변경 및 유심 재설정 시도
4️⃣ 도난·분실 여부도 꼭 확인하기
💡 가장 확실한 방법은 고객센터에 IMEI 등록 요청하는 거예요!