온누리상품권 15% 페이백, 환급이 안 됐다면? 해결 방법 총정리!

온누리상품권 15% 페이백, 환급이 안 됐다면? 해결 방법 총정리!

온누리상품권 15% 페이백 행사는 꽤 매력적인 혜택이죠. 그런데 분할결제를 했는데 한쪽만 환급되거나, 카드형 온누리상품권이 환급되지 않는 상황이라면 당황스러울 수밖에 없습니다. 😥

오늘은 온누리상품권 페이백 환급이 정상적으로 되지 않았을 때 확인해야 할 사항과 해결 방법을 쉽게 정리해드릴게요!

 

온누리상품권 15% 페이백

 

 

< 목   차 > ✅ 1. 분할결제하면 두 군데 다 환급받을 수 있나요? ✅ 2. 환급금이 지급되는 날짜는 언제인가요? ✅ 3. 온누리상품권 카드형 환급이 안 됐다면 확인해야 할 것들 ✅ 4. 환급이 안 됐을 때 해결하는 법

✅ 1. 분할결제하면 두 군데 다 환급받을 수 있나요?

 

네, 원칙적으로 가능합니다. 예를 들어 온누리상품권 가맹점에서 온누리상품권 카드 + 비플페이로 분할결제하면 두 결제 수단 각각에 대해 15% 환급을 받을 수 있습니다.

하지만 조건이 있습니다.

결제 시 각각 개별 승인이 되어야 함.

온누리상품권 카드형은 온누리상품권 앱을 통해, 비플페이는 비플페이 앱을 통해 환급됨.

일부 가맹점에서는 결제 방식에 따라 한쪽만 승인되는 경우도 있음.

즉, 정상적으로 승인되지 않으면 한쪽만 환급될 수 있다는 뜻입니다.

✅ 2. 환급금이 지급되는 날짜는 언제인가요?

 

결제 수단에 따라 환급 시기가 다릅니다.

비플페이: 대부분 결제일 기준 3~5일 이내 지급 (예: 1/31 지급)

온누리상품권 카드형: 보통 2~3일 추가 소요 가능

즉, 비플페이는 바로 지급되었는데 온누리상품권 카드형이 아직 안 들어왔다면 조금 더 기다려보는 게 좋습니다.

 

✅ 3. 온누리상품권 카드형 환급이 안 됐다면 확인해야 할 것들

 

혹시라도 온누리상품권 카드형에서 환급을 못 받았다면, 아래 사항을 먼저 점검해보세요.

✔ 온누리상품권 앱에서 결제 내역 확인

‘페이백 대상 거래’로 승인되었는지 체크해야 합니다.

앱에서 [결제내역] → [페이백 대상 거래] 로 들어가면 확인할 수 있습니다.

✔ 온누리상품권 고객센터에 문의

만약 결제 내역이 있는데 환급이 안 들어왔다면, 고객센터(☎ 1670-2003)로 문의하세요.

카드사 승인 문제로 늦어질 수도 있으니 확인 요청을 하면 해결될 가능성이 큽니다.

✔ 비플페이에서 환급이 합산되었는지 체크

혹시 비플페이에서 전체 금액이 들어온 건 아닌지 확인해보세요.

만약 비플페이에서 18,000원 지급을 받았다면 온누리상품권 카드형에서 제외된 걸 수도 있습니다.

✅ 4. 환급이 안 됐을 때 해결하는 법

 

환급이 안 됐다면 이렇게 해보세요.

결제 내역 확인하기

온누리상품권 앱과 비플페이 앱에서 각각 결제 내역을 확인합니다.

‘페이백 대상 거래’로 승인되지 않았다면 가맹점 결제 방식에 문제가 있었을 가능성이 있습니다.

고객센터 문의하기

☎ 온누리상품권 앱 고객센터: 1670-2003

☎ 비플페이 고객센터: 비플페이 앱 내 문의 가능

기다려보기

온누리상품권 카드형은 원래 비플페이보다 환급이 늦어질 가능성이 큽니다.

결제 후 2~3일 더 기다려본 후에도 환급이 안 되면 고객센터에 바로 문의하세요!

💡 마무리: 페이백 환급, 제대로 챙기세요!

 

온누리상품권 15% 페이백을 받을 수 있는 좋은 기회인데, 혹시라도 분할결제 후 한쪽만 지급되었다면 당황하지 말고 앱 내역을 먼저 확인하고, 필요하면 고객센터에 문의하세요! 😊

혹시라도 더 궁금한 점이 있다면 댓글이나 문의 남겨주세요. 환급금 놓치지 마시고, 현명하게 챙기세요! 🎉